211 bài viết
Danh sách bài viết
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội 14 người chỉ tồn tại 10 tuần, không có thời gian "làm quen dần": xây dựng niềm tin nhanh (swift trust) cho đội tạm thời
Đội dự án là tổ chức tạm thời: người từ nhiều nơi gặp nhau, làm việc vài tuần rồi giải tán. Không có thời gian để niềm tin hình thành theo cách thông thường. Lý thuyết niềm tin nhanh (swift trust) giải thích vì sao đội tạm thời vẫn hợp tác được, và vì sao niềm tin đó dễ vỡ nếu PM không củng cố.
Luyện thi PMPĐội dự án
Ôn PMP domain People: trao quyền cho đội — bảy mức uỷ quyền và các bẫy "PM quyết thay đội"
Trao quyền (empower the team) không phải là "để đội tự lo mọi thứ". Bài viết dùng bảy mức uỷ quyền của Management 3.0 để giải thích những câu hỏi PMP kiểu "ai nên quyết định?", phân biệt quyết định của đội với quyết định thuộc PM, Product Owner hay cấp quản trị, và chỉ ra các đáp án bẫy.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Quyết định chốt trong cuộc gọi lúc 21 giờ, sáng hôm sau một nửa đội không biết: làm việc bất đồng bộ trước và nhật ký quyết định
Đội phân tán ở ba múi giờ, quyết định quan trọng được chốt trong những cuộc gọi mà chỉ vài người dự. Hậu quả là làm lại và cảm giác bị gạt ra ngoài. Cách PM chuyển sang làm việc bất đồng bộ trước, ghi lại quyết định ở một nguồn duy nhất và dùng cuộc họp đúng lúc.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Đợt lấy ý kiến công khai nhận 3.000 góp ý rồi im lặng: thiết kế tham vấn công chúng có mục đích
Lấy ý kiến công chúng là bắt buộc ở nhiều dự án chính sách và dịch vụ công, nhưng tham vấn hình thức còn gây hại hơn không tham vấn. Dựa trên 11 nguyên tắc tham vấn của Chính phủ Anh, bài viết hướng dẫn PM thiết kế đợt lấy ý kiến: chọn thời điểm, đối tượng, câu hỏi, thời hạn, và quan trọng nhất là phản hồi công khai ý kiến đã được dùng thế nào.
Agile & HybridĐội dự án
Scrum Master chỉ đặt phòng họp và cập nhật Jira: ba phạm vi phục vụ đang bị bỏ quên
Scrum Master của công ty được đánh giá theo "số cuộc họp tổ chức đúng giờ" và "Jira cập nhật đầy đủ". Theo Scrum Guide 2020, Scrum Master phục vụ ba đối tượng: Scrum Team, Product Owner và tổ chức. Cách nhìn lại vai trò, phân bổ thời gian và các tín hiệu cho thấy Scrum Master đang làm việc hành chính thay vì tạo ra hiệu quả.
Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch
WBS 2.400 dòng mà không ai cập nhật, WBS 15 dòng mà không ai kiểm soát được: phân rã đến đâu thì dừng
Hai dự án cùng công ty: một WBS phân rã đến từng việc 2 giờ, một WBS dừng ở "Phần mềm" và "Phần cứng". Cả hai đều mất kiểm soát. Các tiêu chí thực dụng để chọn độ sâu gói công việc: ước lượng được, giao được cho một người, đo được trong một kỳ báo cáo, và rủi ro quyết định độ chi tiết.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
SWOT không chỉ để lập chiến lược: dùng điểm yếu và điểm mạnh nội bộ để tìm rủi ro và cơ hội cho dự án
Sổ rủi ro chỉ toàn mối đe doạ từ bên ngoài, không một dòng về điểm yếu của chính tổ chức, cũng không một cơ hội nào. Phân tích SWOT — một công cụ phân tích dữ liệu của quy trình Identify Risks — giúp nối điểm mạnh với cơ hội và điểm yếu với mối đe doạ để không bỏ sót.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Khách hàng nhắn thẳng cho lập trình viên lúc 10 giờ đêm: thiết kế kênh giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp mà không dựng "bức tường"
Khi nhân viên khách hàng nhắn trực tiếp cho lập trình viên, yêu cầu nhỏ được làm ngay, nhưng phạm vi trôi dần và đội mất tập trung. Cấm hẳn thì khách hàng thấy bị cản trở. Bài viết phân tích số kênh giao tiếp, vai trò đầu mối và cách phân luồng thông tin theo loại nội dung.
Luyện thi PMPCác bên liên quan
Ôn PMP domain People: các nguồn quyền lực của PM và cách tạo ảnh hưởng khi không có quyền chính thức
ECO 2026 yêu cầu PM xây dựng niềm tin và tạo ảnh hưởng với stakeholder để đạt mục tiêu dự án. Đề thi hay hỏi "loại quyền lực nào hiệu quả nhất" hoặc đưa đáp án dùng quyền ép buộc làm bẫy. Ôn lại sáu nguồn quyền lực của French và Raven, cách nhận diện trong câu hỏi và vì sao quyền chuyên môn, quyền tham chiếu thường thắng.
Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch
Dự án tương tự "giống đến 90%" mà vẫn lệch gấp rưỡi: ước lượng tương tự có điều chỉnh
Lấy chi phí dự án cũ làm ước lượng cho dự án mới là nhanh và rẻ, nhưng chỉ đáng tin khi hai dự án thực sự so sánh được và có điều chỉnh có lý do. Cách chọn dự án tham chiếu, điều chỉnh khác biệt và ghi lại cơ sở ước lượng tương tự.