211 bài viết
Danh sách bài viết
Agile & HybridĐo lường
Story point bị dùng làm KPI thưởng: khi velocity "tăng vọt" mà sản phẩm không tốt lên
Ban giám đốc một công ty edtech gắn thưởng quý với số story point từng đội hoàn thành. Chỉ sau hai quý, velocity tăng gần gấp đôi nhưng tính năng mới không nhiều hơn. Vì sao story point không phải thước đo năng suất và nên đo gì thay thế.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Bộ điều khiển dây chuyền hỏng trước mùa Tết: phân biệt workaround và kế hoạch dự phòng
Dự án nâng cấp dây chuyền đóng gói bánh kẹo gặp sự cố chưa từng được nhận diện ngay trong tuần chạy thử. Khi không có kế hoạch dự phòng, PM phải dùng workaround – nhưng làm sao để giải pháp tạm không trở thành vấn đề mới.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Trưởng kho phản đối hệ thống WMS ngay từ khâu thiết kế: biến người kháng cự thành người đồng hành
Trưởng kho 15 năm kinh nghiệm phản đối mọi đề xuất trong workshop thiết kế WMS. Cách PM tìm hiểu lý do thật đằng sau sự kháng cự và mời người có ảnh hưởng không chính thức cùng thiết kế giải pháp.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội ghép từ hai nhóm rơi vào giai đoạn "Storming": dẫn dắt theo mô hình Tuckman
Tuần thứ ba, cuộc họp nào cũng tranh cãi về công cụ và cách làm. Nhận biết các giai đoạn phát triển đội theo Tuckman và cách PM điều chỉnh vai trò ở từng giai đoạn.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Rủi ro không có trong sổ đăng ký: chuẩn bị cho rủi ro mới nổi bằng khả năng chống chịu của dự án
Dự án tự động hoá kho đã có sổ rủi ro 80 dòng, vậy mà cú sốc lớn nhất lại đến từ một sự kiện không ai liệt kê. Phân biệt rủi ro đã biết với rủi ro mới nổi, và cách xây khả năng chống chịu: quét tín hiệu sớm, kịch bản "nghiêm trọng nhưng có thể xảy ra", thiết kế linh hoạt và dự trữ quản lý.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Chủ đầu tư, cấp quyết định đầu tư, cơ quan chủ quản, ban QLDA: vẽ đúng bản đồ quyền lực của một dự án đầu tư công
Ở dự án đầu tư công, "sponsor" không phải một người mà là một chuỗi chủ thể theo luật: cấp quyết định chủ trương, cấp quyết định đầu tư, cơ quan chủ quản, chủ đầu tư, ban quản lý dự án, cơ quan thẩm định. Bài viết giúp PM đối chiếu các khái niệm trong Luật Đầu tư công với vai trò stakeholder theo PMBOK để không gửi đúng báo cáo cho sai người.
Luyện thi PMPĐo lường
Làm 1.000 câu đề thử mà điểm vẫn dậm chân: học từ câu sai bằng nhật ký lỗi và phân loại nguyên nhân
Điểm đề thử dao động 62–66% suốt một tháng dù làm thêm hàng trăm câu. Cách áp dụng tư duy đo lường và phân tích nguyên nhân gốc của chính PMP vào việc ôn thi: nhật ký lỗi, phân loại 5 loại sai, biểu đồ Pareto và vòng cải tiến hằng tuần.
Kế hoạch & tiến độĐo lường
SPI tiến về 1 dù công trình trễ hai tháng: dùng earned schedule để đo tiến độ bằng thời gian
Gần cuối dự án, SPI truyền thống luôn tiến về 1 kể cả khi công trình trễ rõ rệt. Earned schedule đổi chênh lệch tiến độ từ tiền sang thời gian, giúp dự báo ngày hoàn thành đáng tin cậy hơn. Ví dụ tính từng bước.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Mua sẵn hay tự phát triển? Ra quyết định bằng EMV và cây quyết định
Phương án rẻ hơn theo kỳ vọng lại có 50% khả năng vượt ngân sách trần. Cách tính EMV, đọc cây quyết định và đối chiếu với ngưỡng rủi ro trước khi đề xuất.
Lãnh đạo & đội nhómCông việc dự án
Thêm bốn lập trình viên khi dự án đang trễ: onboarding giữa chừng mà không làm chậm thêm cả đội
Sponsor bổ sung bốn lập trình viên để cứu tiến độ, nhưng hai sprint sau velocity còn giảm. Hiểu đúng luật Brooks và cách onboarding có kế hoạch để người mới đóng góp nhanh.